不要轻易在设备上抹除有很多不稳定因素；使用iTunes进行更新或恢复iOS；连接不上icloud，打开icloud官网登录icloud看能否正常登录；使用 iTunes 更新设备
如果您无法以无线方式更新 iOS 设备，您可以在您信任的电脑上使用 iTunes 手动进行更新。如果您的电脑使用的是待更新的 iOS 设备上的个人热点，请将电脑连接到其他 Wi-Fi 或以太网网络，然后再进行更新。
在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。将设备连接到电脑。打开 iTunes 并选择您的设备。点按“摘要”，然后点按“检查更新”。 点按“下载并更新”。如果系统要求您输入密码，请照做。如果您不知道自己的密码，请了解该怎么做。如果在 iTunes 中看到错误信息，或需要更多空间才能进行更新
如果您在使用 iTunes 更新设备时看到错误信息，请获取协助。或者，如果某个更新需要更多空间，您可以手动删除设备中的内容。